Riavviare il Player

Se un display non mostra quello che dovrebbe, spesso un riavvio aiuta. Sulla pagina di dettaglio di uno Screen ci sono a questo scopo due pulsanti «Neu starten»: uno riavvia solo l'applicazione revolutionSCREEN sul dispositivo, l'altro l'intero display.

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Come arrivarci

Barra laterale a sinistra «Screens» → apri lo Screen

Riavviare l'app

Il pulsante «Neu starten» in alto a destra sulla pagina di dettaglio riavvia l'applicazione revolutionSCREEN sul dispositivo. Il display stesso rimane acceso.

Quando: se lo Screen è online, ma non applica un contenuto nuovo o modificato, un contenuto si blocca oppure l'app non risponde più.

Riavviare il display

Espandi la sezione «Vorschau» (anteprima). Il pulsante «Neu starten» sotto «Physischer Display» (display fisico) riavvia il display stesso, quindi l'hardware. Questo controllo remoto è disponibile solo per display con Remote-Management collegato.

Quando: se il riavvio dell'app non aiuta o il dispositivo stesso non risponde più.

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Ha effetto immediato sul posto

Durante il riavvio il display resta brevemente nero. Riavvia i display nelle aree clienti possibilmente fuori dagli orari di apertura e verifica prima di aver aperto lo Screen giusto.

Buono a sapersi

Prova prima il riavvio dell'app, è più veloce.
Dopo il riavvio, il riquadro «GERÄT» a destra dovrebbe mostrare di nuovo «ONLINE» dopo poco tempo.
Se lo Screen rimane «OFFLINE», verifica sul posto l'alimentazione e la connessione Internet.

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