Il video deve essere in riproduzione, tranne durante le sovrapposizioni programmate
Su un display di norma deve essere riprodotto un video, ad esempio un filmato aziendale alla reception. In determinati momenti deve invece comparire una sovrapposizione, ad esempio un messaggio di benvenuto per i visitatori registrati. Chi mette entrambi nello stesso Layout-Abschnitt (sezione del Layout) spesso ha delle sorprese. Ecco come risolverlo correttamente.
«Screens» → apri il display → in fondo la riga «Emergency Channel». I contenuti programmati li gestisci come al solito nel Layout: clicca sulla sezione → «Inhalt für Abschnitt bearbeiten» (modifica contenuto della sezione).
Sintomi
- Il video continua a essere riprodotto anche se è programmata una sovrapposizione, oppure si alterna con essa.
- Il video viene interrotto verso la fine e ricomincia da capo.
- Una sovrapposizione programmata non compare affatto oppure in un momento diverso da quello previsto.
Causa
Il video si trova con il programma «Täglich, ganzer Tag» (giornaliero, tutto il giorno) nella stessa sezione delle sovrapposizioni programmate. In una sezione tutti i contenuti attualmente validi vengono riprodotti uno dopo l'altro a rotazione. Un programma quindi non nasconde il video, la sovrapposizione si aggiunge solo alla sequenza.
Soluzione: mettere il video nell'Emergency Channel
- Apri il Layout, clicca sulla sezione e rimuovi il video. Nella sezione restano solo le sovrapposizioni programmate.
- Controlla per ogni sovrapposizione il programma: giorni, data di inizio e fine e soprattutto l'orario di riproduzione.
- Clicca su «Veröffentlichen» (pubblica).
- Sotto «Screens» apri il display e clicca in fondo nel campo «Emergency Channel».
- Seleziona a sinistra «Media», seleziona il video e clicca su «Auf den Screen» (sullo Screen).
- Ripeti i passaggi 4 e 5 per ogni display che deve funzionare così.
Come funziona
revolutionSCREEN salta i contenuti programmati al di fuori della loro finestra temporale. Se in un dato momento nel Layout non c'è nulla di riproducibile, interviene automaticamente l'Emergency Channel e riproduce il video.
- Al di fuori degli orari delle sovrapposizioni: la sezione è vuota, l'Emergency Channel subentra, il video viene riprodotto.
- Durante una sovrapposizione: la sovrapposizione è riproducibile e viene mostrata, il video è in pausa.
Poiché il video non si trova più nella sezione, anche la durata dell'elemento non ha più importanza. Il video non viene più interrotto prematuramente.
Prevenire
- Regola pratica: mettere il contenuto di base di un display nell'Emergency Channel, i contenuti programmati nel Layout o nella Playlist.
- Quando crei un programma controlla sempre l'orario di riproduzione, non solo giorno e data. Altrimenti lì resta facilmente ancora l'orario in cui hai creato la voce.
- Dopo ogni modifica pubblica.