Video soll laufen, ausser während zeitgesteuerter Einblendungen
Auf einem Display soll im Normalfall ein Video laufen, z. B. ein Imagefilm am Empfang. Zu bestimmten Zeiten soll stattdessen eine Einblendung erscheinen, z. B. eine Begrüssung für angemeldete Besucher. Wer beides in denselben Layout-Abschnitt legt, erlebt oft Überraschungen. So löst du es richtig.
«Screens» → Display öffnen → ganz unten Zeile «Emergency Channel». Die zeitgesteuerten Inhalte pflegst du wie gewohnt im Layout: Abschnitt anklicken → «Inhalt für Abschnitt bearbeiten».
Symptome
- Das Video läuft weiter, obwohl gerade eine Einblendung eingeplant ist, oder es wechselt sich mit ihr ab.
- Das Video wird gegen Ende abgeschnitten und beginnt von vorne.
- Eine eingeplante Einblendung erscheint gar nicht oder zu einer anderen Zeit als erwartet.
Ursache
Das Video liegt mit dem Zeitplan «Täglich, ganzer Tag» im selben Abschnitt wie die zeitgesteuerten Einblendungen. In einem Abschnitt laufen alle Inhalte, die gerade gültig sind, nacheinander im Wechsel. Ein Zeitplan blendet das Video also nicht aus, die Einblendung kommt nur zusätzlich in die Reihe.
Lösung: Das Video in den Emergency Channel legen
- Öffne das Layout, klicke auf den Abschnitt und entferne das Video. Im Abschnitt bleiben nur die zeitgesteuerten Einblendungen.
- Kontrolliere bei jeder Einblendung den Zeitplan: Tage, Start- und Enddatum und vor allem die Abspielzeit.
- Klicke auf «Veröffentlichen».
- Öffne unter «Screens» das Display und klicke ganz unten ins Feld «Emergency Channel».
- Wähle links «Media», markiere das Video und klicke auf «Auf den Screen».
- Wiederhole Schritt 4 und 5 für jedes Display, das so laufen soll.
So funktioniert es
revolutionSCREEN überspringt zeitgesteuerte Inhalte ausserhalb ihres Zeitfensters. Ist zu einem Zeitpunkt im Layout nichts abspielbar, greift automatisch der Emergency Channel und spielt das Video.
- Ausserhalb der Einblendungszeiten: Der Abschnitt ist leer, der Emergency Channel übernimmt, das Video läuft.
- Während einer Einblendung: Die Einblendung ist abspielbar und läuft, das Video pausiert.
Weil das Video nicht mehr im Abschnitt liegt, spielt auch die Elementdauer keine Rolle mehr. Das Video wird nicht mehr vorzeitig abgeschnitten.
Vorbeugen
- Faustregel: Den Grundinhalt eines Displays in den Emergency Channel legen, zeitgesteuerte Inhalte ins Layout oder in die Playlist.
- Beim Anlegen eines Zeitplans immer die Abspielzeit prüfen, nicht nur Tag und Datum. Dort steht sonst leicht noch die Uhrzeit, zu der du den Eintrag erstellt hast.
- Nach jeder Änderung veröffentlichen.